Política de protecció de dades

Cursosdebuceo.com – Política de Privadesa i Termes i Condicions Generals
Política de Privadesa Protecció de Dades
Cursosdebuceo.com es compromet a protegir la privadesa dels usuaris i a tractar les seves dades personals d'acord amb la normativa vigent, en particular el Reglament UE 2016 679 RGPD i la Llei Orgànica 3 2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals. Aquesta política informa sobre qui és el responsable del tractament, quines dades recollim, amb quines finalitats i base jurídica les tractem, a qui es comuniquen, si hi ha transferències internacionals, quant de temps es conserven, quins drets tenen els usuaris i com protegim la informació.
Identitat del responsable: El responsable del tractament és Yuliia Kliusa, NIF 24558827W, amb domicili a Calle Matilde Diez 10, 08006 Barcelona, España. Per a qualsevol qüestió de protecció de dades utilitzeu el nostre formulari de contacte: https://cursosdebuceo.com/home/contacto.
Dades personals recollides: Podem recollir i tractar entre d'altres
Dades de registre: nom i cognoms, correu electrònic, telèfon de contacte i contrasenya la contrasenya s'emmagatzema xifrada. Si l'usuari és un centre col·laborador, recollim dades del seu representant nom cognoms NIF o CIF adreça del centre email i telèfon.
Dades de reserva i transacció: curs seleccionat, data i hora de l'activitat, nombre de participants, preferències comunicades i dades necessàries per al pagament. No emmagatzemem la informació financera completa com el número sencer de la targeta.
Codi QR de reserva: després de completar la reserva generem un codi QR únic vinculat a aquesta. Conservem l'identificador associat a la reserva per a la seva validació i bescanvi al centre de busseig.
Comunicacions: registres de correus de confirmació, avisos de canvis o cancel·lacions, respostes de suport i subscripció a butlletins si s'ha prestat consentiment.
Dades de navegació i cookies: adreça IP, tipus de navegador, idioma, zones d'accés, horaris i pàgines visitades. Utilitzem cookies i tecnologies similars per facilitar la navegació i obtenir estadístiques. Algunes cookies són de tercers com analítica o xarxes socials. Vegeu la Política de Cookies al web.
Finalitats i bases jurídiques
Prestació del servei i gestió de reserves: gestionar el compte, permetre l'ús de la plataforma, cercar i comparar cursos i sobretot tramitar la contractació B2C. Inclou processar la reserva, el pagament en línia, emetre la confirmació i el QR i comunicar la informació al centre de busseig triat. Base jurídica execució del contracte o mesures precontractuals article 6 1 b RGPD.
Atenció al client i comunicacions: comunicar canvis, recordatoris i respondre consultes. Base jurídica execució del contracte i interès legítim article 6 1 f RGPD.
Comunicacions comercials: si l'usuari ho autoritza, enviem novetats, promocions o ofertes del sector del busseig. Base jurídica consentiment article 6 1 a RGPD. Es pot revocar en qualsevol moment mitjançant baixa.
Gestió de centres col·laboradors: permetre publicar cursos, administrar reserves i rebre notificacions operatives. Base jurídica execució del contracte i interès legítim.
Funcionament tècnic i millora del servei: dades d'ús i anàlisi agregada per a seguretat i millora. Base jurídica interès legítim i, per a cookies no essencials, consentiment via banner.
Destinataris i encarregats: No cedim dades a tercers aliens, però alguns proveïdors poden accedir a dades com a encarregats o en casos limitats com a corresponsables. En particular
Centre de busseig seleccionat: rep les dades necessàries per identificar el participant i prestar el servei contractat.
Passarel·la de pagament Stripe: processa pagaments de manera segura. Cursosdebuceo.com no emmagatzema dades completes de la targeta. Stripe Payments Europe actua com a encarregat. Algunes dades poden transferir-se a Stripe Inc als Estats Units per a detecció de frau o finalitats operatives.
Allotjament web Azure: infraestructura de Microsoft Azure preferentment a l'EEE, actuant com a encarregat amb garanties RGPD.
Traducció de continguts Google Translate: per oferir la plataforma en diversos idiomes. Google LLC actua com a encarregat en aquest ús limitat. Configurem el servei per evitar traduir camps amb dades personals sensibles.
Altres proveïdors: correu transaccional, analítica o emmagatzematge al núvol, amb accés mínim i sota contracte de tractament.
Transferències internacionals: Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l'EEE per exemple Stripe o Google. Apliquem garanties adequades clàusules contractuals tipus, normes corporatives vinculants o altres mecanismes legals per assegurar un nivell de protecció essencialment equivalent. Es pot sol·licitar còpia de les garanties contractuals.
Terminis de conservació: conservem les dades el temps necessari per a la finalitat i pels terminis legals.
Dades de compte: mentre el compte estigui actiu o fins a la baixa, amb bloqueig durant terminis legals addicionals si escau.
Dades de reserva i transacció: fins a la gestió completa i pels terminis de responsabilitat legal i obligacions fiscals i comptables.
Dades per a comunicacions comercials: fins a la revocació del consentiment o baixa.
Dades de navegació i logs: períodes breus per a seguretat. Les cookies tenen caducitats específiques.
Drets dels usuaris: accés, rectificació, supressió dret a l'oblit, limitació, oposició inclòs al màrqueting directe, portabilitat i a no ser objecte de decisions automatitzades amb efectes jurídics o similars. Per exercir drets, sol·licitud a través del formulari de contacte https://cursosdebuceo.com/home/contacto o per correu postal a l'adreça del responsable. Podem demanar informació addicional per verificar identitat. Respondrem com més aviat millor i dins del termini d'un mes ampliable en casos complexos. Es pot reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades AEPD, tot i que recomanem contactar primer amb nosaltres.
Seguretat: apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades xifrat SSL TLS, servidors segurs, tallafocs, controls d'accés, hash i xifrat de contrasenyes, còpies de seguretat, procediments de notificació de bretxes i accés limitat sota deures de confidencialitat. Exigim salvaguardes equivalents als proveïdors.
Menors: serveis no dirigits a menors de 18 anys. No recollim dades de menors sense consentiment dels progenitors o tutors. Si un adult inscriu un menor com a participant ho fa sota la seva responsabilitat i autorització.
Actualitzacions: Podem actualitzar aquesta política i publicarem els canvis amb la data de la darrera actualització. L'ús del lloc després dels canvis implica acceptació.
Si teniu dubtes contacteu mitjançant el formulari del web: https://cursosdebuceo.com/home/contacto.
Darrera actualització 14 de novembre de 2025