Правовые условия

Общие условия и положения
Настоящие Общие условия (далее — «Условия») регулируют доступ, навигацию и использование веб‑сайта Cursosdebuceo.com (далее — «Сайт» или «Платформа»), а также условия заключения договоров на услуги, предлагаемые через него, прежде всего онлайн‑бронирование курсов по дайвингу, предоставляемых профессиональными центрами. Заходя на Сайт и пользуясь им — а тем более регистрируясь как пользователь или приобретая курс — вы (далее — «Пользователь») полностью принимаете настоящие Условия и юридически ими связаны. Если вы не согласны с какой‑либо частью Условий, не используйте Сайт. Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ.
1. Реквизиты владельца (Правовая информация): Во исполнение обязанностей по информированию, предусмотренных испанским Законом 34/2002 (LSSI‑CE) и иными применимыми нормами, приводятся следующие данные владельца и ответственного за Сайт:
Владелец Сайта: Yuliia Kliusa (далее — Владелец).
Идентификационный номер (NIF): 24558827W.
Адрес: Calle Matilde Diez 10, 08006 Barcelona, España.
Форма обратной связи: https://cursosdebuceo.com/home/contacto.
Эти сведения позволяют идентифицировать поставщика услуг в соответствии с LSSI и постоянно доступны Пользователям. Владелец — физическое лицо (индивидуальный предприниматель), предоставляющее услуги, размещенные на Платформе.
2. Принятие и сфера действия Условий: Использование Cursosdebuceo.com придает статус Пользователя и означает безоговорочное принятие всех положений, содержащихся в настоящих Условиях в редакции, опубликованной на момент доступа к Сайту. Текст Условий всегда доступен на Сайте (обычно в нижнем колонтитуле в разделе «Условия и положения» либо аналогичном) для просмотра, скачивания или печати.
Пользуясь Cursosdebuceo.com, Пользователь заявляет и гарантирует следующее:
Совершеннолетие и дееспособность: Пользователю не менее 18 лет, он полностью дееспособен для заключения обязательных договоров. Платформа предназначена только для совершеннолетних; принимая Условия, Пользователь подтверждает соответствие этому требованию.
Законное использование: Пользователь будет использовать Сайт и предлагаемые услуги исключительно в законных и личных целях, в соответствии с Условиями и применимым правом. В частности, при бронировании курсов Пользователь обязуется не совершать незаконных, фиктивных, заведомо ложных или мошеннических бронирований.
Достоверность данных: Все предоставляемые при регистрации или бронировании сведения (включая персональные и контактные данные) должны быть правдивыми, точными, актуальными и полными. Пользователь несет ответственность за актуализацию своих данных в личном кабинете.
Бронирования для третьих лиц: Если Пользователь оформляет курс на другое лицо (например, в подарок или для друга) или на группу, он гарантирует, что уполномочен получателями и проинформирует их об Условиях и деталях бронирования. Любое третье лицо, использующее оформленное Пользователем бронирование, считается принявшим настоящие Условия при использовании.
Соблюдение правил курса: Пользователь признает, что для участия в курсах по дайвингу могут требоваться определенные предпосылки (например, наличие базовой сертификации для доступа к продвинутому уровню, действующая медицинская справка, умение плавать, отсутствие противопоказаний по здоровью и т. п.) и обязуется соответствовать требованиям, указанным в описании курса или центром. Также Пользователь обязуется соблюдать правила и инструкции центра во время прохождения курса, особенно касающиеся безопасности.
Нарушение указанных гарантий может повлечь немедленную отмену аккаунта или бронирований Пользователя и, при необходимости, ответственность в соответствии с законом.
3. Регистрация пользователей: Для доступа к определенным функциям Сайта, таким как бронирование курсов, необходима регистрация и создание учетной записи. В процессе регистрации предоставляются определенные персональные данные (см. нашу Политику конфиденциальности). Пользователь выбирает идентификатор (например, e‑mail) и надежный пароль. Он несет ответственность за конфиденциальность учетных данных, обязуется не передавать их третьим лицам и незамедлительно уведомлять Владельца о любом подозрении на несанкционированное использование или о нарушениях безопасности. Владелец не несет ответственности за ущерб, возникший из‑за несоблюдения этих обязанностей Пользователем.
Каждому Пользователю разрешается только один аккаунт; нельзя создавать несколько аккаунтов на одного человека или выдавать себя за другое лицо/организацию. Предоставляемые данные должны быть правдивыми и принадлежать Пользователю; недопустимо использование чужих данных без согласия. Владелец вправе проверять личность и достоверность сведений. Если после регистрации выяснится, что Пользователь предоставил ложные, неточные или неполные данные либо нарушает Условия, аккаунт может быть приостановлен или удален с уведомлением Пользователя.
Регистрация на Платформе бесплатна. После завершения у Пользователя появляется личный кабинет для управления данными, просмотра бронирований и др. Пользователь может удалить свой аккаунт в любой момент, запросив это через форму связи или, при наличии, через соответствующую функцию; однако удаление аккаунта не освобождает от исполнения уже принятых обязательств (например, участие в забронированном курсе или оплата причитающихся сумм).
4. Правила использования Сайта: Пользователь обязуется использовать Cursosdebuceo.com корректно, законно и уважительно, в соответствии с настоящими Условиями и применимым правом. В частности, запрещается:
Использовать Сайт для незаконных, мошеннических или несанкционированных целей, а также любым образом, способным повредить, перегрузить или ухудшить инфраструктуру, репутацию или производительность Сайта либо третьих лиц.
Публиковать, передавать или распространять через Сайт материалы, которые являются клеветническими, непристойными, оскорбительными, разжигающими ненависть, дискриминационными, противоправными или противоречащими морали и общественному порядку. Запрещено вводить или распространять вредоносное ПО, вирусы, иные вредоносные коды, файлы или программы, направленные на нарушение работы программного обеспечения, оборудования или средств связи.
Пытаться получить несанкционированный доступ к разделам Сайта, аккаунтам, компьютерным системам или сетям, связанным с сервисом, посредством взлома, подбора паролей или любыми иными незаконными способами; исследовать, сканировать или тестировать уязвимость Сайта или систем/сетей; нарушать меры безопасности или аутентификации.
Использовать ботов, сканеры, автоматические устройства, скрипты или любой ручной/автоматизированный процесс для извлечения, сбора или мониторинга данных/контента Сайта без нашего явного согласия (scraping и любая массовая выгрузка запрещены).
Нарушать права интеллектуальной собственности Владельца или третьих лиц (см. раздел Объекты интеллектуальной собственности), включая несанкционированное воспроизведение, копирование или коммерческое использование материалов Сайта.
Пользователь несет ответственность за нарушения этих обязанностей перед Владельцем и третьими лицами. В случае несанкционированного или запрещенного использования Владелец может принять меры, включая блокировку/закрытие аккаунта, аннулирование бронирований и, при необходимости, обращение в суд.
5. Описание услуг — Предлагаемые курсы дайвинга: Cursosdebuceo.com — онлайн‑платформа, выступающая посредником между Пользователями, желающими пройти курсы/опыты по дайвингу, и профессиональными центрами, которые их предоставляют. На Сайте можно изучить подробную информацию по каждому доступному курсу (описание, требования, длительность, цена, местоположение, доступные даты, язык, и т. п.), сравнить предложения и оформить обязательные бронирования.
Владелец стремится к тому, чтобы информация по курсам (включая фото, описания и цены) была максимально точной, актуальной и правдивой. Значительная часть сведений предоставляется самими центрами. Тем не менее стопроцентной гарантии отсутствия неточностей или опечаток дать нельзя. Например, программа может незначительно корректироваться из‑за погоды, решений инструктора в целях безопасности и т. п. Изображения носят иллюстративный характер и могут не полностью совпадать с реальным опытом. Cursosdebuceo.com не отвечает за небольшие расхождения или изменения в исполнении курса центром, если они не меняют по существу характер услуги. Если какие‑то сведения кажутся неполными или сомнительными, рекомендуем связаться с нами или с центром до бронирования.
Обратите внимание: Cursosdebuceo.com не является прямым организатором дайв‑активностей; мы — посредник, упрощающий заключение договора между Пользователем и центром. Договор на оказание услуги дайвинга (курс, погружение, экскурсия и т. д.) заключается напрямую между Пользователем и центром; Cursosdebuceo.com действует как посредник, управляющий бронированием и приемом оплаты в пользу центра. Для удобства Пользователя Платформа централизует процессы бронирования и оплаты, выдавая действительный ваучер (QR‑код), который центр принимает как подтверждение бронирования. Обязанности и ответственность за фактическое исполнение курса (качество обучения, безопасность погружений, наличие оборудования, соблюдение технорм и т. д.) лежат, прежде всего, на центре; за нами остаются функции клиентской поддержки как посредника.
6. Процесс бронирования и заключения договора: Чтобы приобрести курс на Платформе, Пользователь обычно проходит следующие этапы:
Выбор курса: Найдите нужный курс через рубрикатор или поиск. На карточке курса приводятся ключевые сведения: описание, предпосылки, длительность, итоговая цена (с налогами), что включено/не включено, адрес центра, доступные даты/время, язык обучения, применимая политика отмены и т. д. Пользователь выбирает, если требуется, дату/время (или период), количество участников, а также дополнительные опции (например, язык инструктора, дополнительная аренда снаряжения).
Преддоговорная информация: Перед подтверждением система показывает сводку выбранных параметров и цену. Рекомендуется внимательно все проверить. Необходимо указать данные для каждого участника (Ф. И. О., возраст, имеющиеся сертификаты при наличии, размеры снаряжения и т. п.) и контактные данные (e‑mail и телефон) для связи. Ошибочный e‑mail может помешать получению подтверждения.
Оплата: Для подтверждения покупки Пользователь оплачивает указанную сумму. Платформа перенаправляет на защищенный платежный шлюз Stripe, где данные карты/других методов вводятся безопасно и шифруются. Все цены указаны в долларах США (USD) / евро (EUR) и включают применимые налоги (если не указано иное); пользователь видит итоговую сумму до оплаты. Может потребоваться дополнительная аутентификация (3‑D Secure, SMS‑код). Если платеж отклонен или не завершен, бронирование не подтверждается; проверьте данные, повторите попытку либо свяжитесь с банком или нашей поддержкой.
Подтверждение бронирования: Как только Stripe (или иной провайдер) уведомляет нас об успешном платеже, бронирование считается подтвержденным. Cursosdebuceo.com отобразит сообщение на экране и отправит письмо на указанный адрес. Письмо содержит детали бронирования (курс, дата, участники, центр, сумма) и, главное, QR‑код/цифровой ваучер для скачивания — подтверждение бронирования. В ряде случаев его можно скачать и из личного кабинета. С этого момента договор между Пользователем и центром считается заключенным и обязательным. Мы автоматически сообщим о бронировании в систему центра. Проверьте, не попало ли письмо в спам; при необходимости свяжитесь с нами.
Электронный договор считается заключенным, когда Пользователь выражает волю к покупке, нажав кнопку подтверждения/оплаты, а система валидирует транзакцию. Cursosdebuceo.com хранит запись об операции. Язык договора — испанский (переводы могут предоставляться для удобства; при расхождениях приоритет у испанской версии).
7. Цены и способы оплаты: Цены на курсы на Cursosdebuceo.com устанавливаются центрами‑поставщиками. Если не указано иное, цены выражены в долларах США (USD) / евро (EUR) и включают НДС/прочие применимые налоги. Скидки/акции применяются по их условиям. Перед подтверждением Пользователь видит итоговую к оплате сумму (при необходимости — с детализацией). Скрытые доплаты не взимаются.
Оплата производится заранее: 100 % стоимости курса вносится при бронировании через Платформу. Сумма покрывает стоимость приобретенного курса. Cursosdebuceo.com как посредник принимает оплату от имени центра и выдает соответствующую квитанцию. Затем Платформа перечисляет центру причитающуюся часть, удерживая (если согласовано) комиссию посредника. Доплаты в центр не требуются (кроме добровольных покупок дополнительных услуг, не включенных в бронирование — спецаренда, фото и т. п.).
На данный момент принимаются банковские карты (кредитные/дебетовые) основных платежных систем (Visa, Mastercard и др.). Платежи обрабатываются безопасно через Stripe в соответствии со стандартами PCI DSS. Cursosdebuceo.com не хранит данные карты; они шифруются и передаются напрямую на серверы Stripe. После завершения платежа Stripe уведомляет нас о результате (разрешен/отклонен); мы сохраняем лишь идентификатор транзакции и последние цифры карты. Пользователь должен обеспечить наличие средств/кредитного лимита.
Если после списания обнаружена ошибка цены (например, вследствие технического сбоя), мы максимально быстро свяжемся с Пользователем, чтобы предложить подтвердить бронирование по корректной цене или отменить с полным возвратом. Если связаться не удастся, бронирование аннулируется и сумма возвращается.
Cursosdebuceo.com может по запросу Пользователя выставить счет на уплаченную сумму. Поскольку конечную услугу оказывает дайв‑центр, счет может быть выставлен самим центром с указанием наших данных как посредника. В любом случае квитанция/письмо‑подтверждение служат доказательством покупки.
**Валюта и обменный курс**
Все цены на курсы, опубликованные на cursosdebuceo.com, выражены и списываются в долларах США (USD), за исключением транзакций, совершаемых из Европейского Союза, которые будут выражены и списаны в евро (EUR).
Для удобства платформа может показывать пользователю ориентировочные суммы в других местных валютах. Эти суммы носят исключительно информационный характер и рассчитываются с использованием приблизительных обменных курсов.
Окончательное списание всегда производится в базовой валюте (USD или EUR в зависимости от случая). Если способ оплаты пользователя связан со счетом в другой валюте, эмитент карты или банк пользователя произведет конвертацию в местную валюту, применяя свой собственный обменный курс и, возможно, комиссии за операции в иностранной валюте.
cursosdebuceo.com не участвует в этой конвертации, не контролирует применяемый обменный курс или комиссии, которые может взимать финансовое учреждение пользователя, и не несет ответственности за любые расхождения, которые могут возникнуть между ориентировочной суммой, показанной на веб-сайте, и фактически списанной суммой.
В случае возврата или возмещения средств, он всегда будет произведен в исходной валюте списания (USD или EUR). Конвертация этой суммы в валюту счета пользователя будет снова произведена его финансовым учреждением с применением обменных курсов и комиссий, действующих на дату операции.
8. Предоставление ваучера (QR‑код) и документы: После бронирования Пользователь получает уникальный QR‑код — свой ваучер. Код (можно предъявить со смартфона или распечатать) необходим для погашения бронирования в день курса в центре. Пользователь отвечает за сохранность QR‑кода и не должен публиковать его, чтобы избежать мошенничества. Код содержит идентификатор бронирования; центр сканирует его или сверяет со списком подтвержденных бронирований. Каждый код можно использовать один раз; после первого использования он аннулируется.
Вместе с QR‑кодом необходимо предъявить требуемые документы: удостоверение личности (паспорт/ID) для проверки личности, при необходимости — действующую медицинскую справку (если того требуют местные нормы для дайвинга; как правило, выданную за последние 1–2 года), а также сертификат по дайвингу, если курс его требует. Центр вправе отказать в участии (без возврата), если Пользователь не может корректно подтвердить личность и/или не предоставляет необходимые документы/требования для безопасного проведения занятия.
Место встречи и время указаны в подтверждении. Необходимо прибыть вовремя по указанному адресу (например, офис центра или причал). Рекомендуется приходить заранее (примерно за 15 минут) для формальностей (подписание форм, примерка снаряжения и т. п.). В случае опоздания или неявки (no‑show) применяется политика отмен, описанная ниже. Центр не обязан задерживать начало курса из‑за опоздания одного участника, особенно если есть другие записавшиеся.
9. Политика отмен, изменений и возвратов:

Право на отказ (покупки без даты): Если Пользователь приобрел курс без выбора конкретной даты, у него есть 14 календарных дней, чтобы отказаться от договора без объяснения причин и получить полный возврат при условии, что ваучер не использован и дата не назначена.

Выбор даты и отказ от права на отказ: Когда Пользователь выбирает конкретную дату курса, он — после четкого информирования и явного подтверждения — признает утрату 14‑дневного права на отказ по ст. 103.l TRLGDCU (услуги в сфере досуга с конкретной датой/периодом исполнения).

С момента фиксации даты любые запросы Пользователя регулируются коммерческой политикой изменений/отмен, изложенной далее.
Отмена по инициативе Пользователя (до даты курса): Отмену можно запросить в любое время до начала курса через форму https://cursosdebuceo.com/home/contacto (или через соответствующую функцию, если она предусмотрена). Дата и время получения запроса определяют возможные возвраты:
Если отмена запрошена за 7 и более дней — возврат 100 % уплаченной суммы.
Если отмена запрошена за 2–6 дней (48–144 часа) — возврат 50 %; оставшиеся 50 % удерживаются как компенсация за позднюю отмену и резервирование места. По усмотрению и при наличии возможности центр может предложить ваучер/кредит на удержанные 50 % (без гарантий).
Если отмена менее чем за 48 часов или неявка — возврат не предусмотрен. Услуга считается предоставленной и не использованной по решению Пользователя.
Эти сроки применяются, если иная политика не указана в описании курса или в условиях конкретного центра (например, для длительных курсов/дайв‑путешествий может требоваться больший срок). При наличии более строгих правил центра они имеют приоритет и сообщаются до бронирования. При отсутствии специальных указаний действуют общие правила, изложенные выше.
Возвраты осуществляются тем же способом оплаты (например, на ту же карту). После нашей обработки зачисление может отображаться на счету в течение нескольких дней в зависимости от банка.
Изменения даты или иных параметров по инициативе Пользователя: Если Пользователь хочет изменить дату или внести легкие изменения (например, заменить участника) вместо полной отмены, нужно как можно раньше связаться с нами. Мы постараемся согласовать изменения с центром — при условии доступности и согласия. Запросы в срок менее 48 часов могут обрабатываться как отмена и новое бронирование.
Отмена по инициативе центра или Владельца: В определенных обстоятельствах центр может отменить или перенести курс. Это возможно по соображениям безопасности или вследствие форс‑мажора (непогода, технические неисправности судна/инфраструктуры, недоступность инструктора без замены, недобор минимального количества участников, непредвиденные ограничения — санитарные меры, закрытие районов для погружений и т. п.). В случае отмены по инициативе центра (или Cursosdebuceo.com от имени центра) Пользователь может: (a) согласиться на новую дату или сменить на курс эквивалентной стоимости (если целесообразно); (b) запросить полный возврат уплаченной суммы. Возврат производится на 100 %, независимо от момента отмены, поскольку она не по вине Пользователя. Мы не несем ответственности за дополнительные расходы на поездки/проживание вне рамок курса.
Центр и/или Cursosdebuceo.com известят Пользователя как можно скорее, используя предоставленные контакты. Рекомендуется внимательно следить за сообщениями (e‑mail и телефон), особенно в дни, предшествующие активности.
Прерывание курса: Если после начала курс приходится прервать/приостановить из‑за форс‑мажора (например, резкое ухудшение погоды, критическая поломка судна во время выхода), центр постарается предложить альтернативы (продолжение позже в тот же день или перенос) для завершения программы. Если продолжение невозможно и Пользователь получил лишь часть услуги, центр и Cursosdebuceo.com рассмотрят частичный возврат пропорционально неоказанной части либо ваучер на скидку — по ситуации. Если Пользователь по собственной инициативе прекращает участие после начала (недомогание и решение не продолжать, передумал и т. п.), возврат за неиспользованную часть не предусмотрен, так как ресурсы и места были зарезервированы. Это не исключает ответственности за причиненный ущерб.
Процедура возврата: Для каждого утвержденного возврата Cursosdebuceo.com произведет зачисление через Stripe (или исходный способ) без необоснованных задержек после подтверждения основания. Видимость средств зависит от банка Пользователя (обычно 5–10 рабочих дней). Если по истечении срока деньги не видны, свяжитесь с нами и с банком.
Эти правила призваны сбалансировать гибкость для Пользователя и потребности центров в планировании (места на лодке, распределение инструкторов и т. п.). Помните, что бронирование курса на конкретную дату блокирует место, которое другой дайвер занять не сможет; отсюда — санкции при поздних отменах. Мы всегда постараемся помочь и найти дружественное решение при непредвиденных обстоятельствах.
Право на отказ: В дистанционных договорах с потребителями по испанскому праву в общем случае предусмотрено 14 дней для отказа без объяснения причин. Однако есть исключения. В частности, согласно ст. 103, п. l) Королевского законодательного декрета 1/2007 (Общий закон о защите потребителей и пользователей) право на отказ не применяется к услугам досуга, если для них установлена конкретная дата или период исполнения. Это относится к бронированию дайв‑курсов с фиксированной датой. Поэтому после подтверждения бронирования на конкретную дату Пользователь не может свободно отказаться в течение 14 дней для получения возврата; доступны только отмены по изложенной выше политике или законные основания для расторжения. Принимая Условия и бронируя, Пользователь осознает и соглашается на исполнение услуги в выбранную дату и потерю законного права на отказ как на услугу с фиксированной датой.
10. Погашение бронирования и участие в курсе: Пользователь должен явиться в выбранный центр в подтвержденные дату и время с QR‑кодом (на телефоне или распечатанным) и документом, удостоверяющим личность. Центр проверит QR‑код для валидации бронирования. Кроме того, центр может потребовать заполнить и подписать определенные формы до начала (медицинская анкета, стандартная отказная), а также предъявить документы: сертификат дайвера (если требуется) и недавнюю медицинскую справку о годности к погружениям (по местным правилам — обычно требуется, если за последние 2 года ее не предъявляли, в Испании). Получение такой справки при необходимости — обязанность Пользователя.
Во время погашения и прохождения курса Пользователь обязан следовать всем инструкциям персонала, соблюдать меры безопасности и правдиво сообщать сведения о здоровье и опыте (например, сообщить инструктору, если давно не нырял, принимает лекарства и т. п.). Центр оставляет за собой право отказать в участии или удалить участника (без возврата), если он:
Не соответствует ключевым требованиям (минимальный возраст, требуемая сертификация, действующая медицинская справка и т. п.). Обязанность Пользователя — проверить требования до бронирования и соблюсти их в день занятия.
Появляется в состоянии, несовместимом с безопасным погружением (алкоголь/наркотики, крайняя усталость и т. п.). Дайвинг требует полной работоспособности; центр вправе отказать в погружении при несоответствии.
Грубо нарушает нормы поведения или игнорирует инструкции по безопасности (отказывается следовать указаниям, сознательно подвергает риску себя или других).
В таких случаях это рассматривается как поздняя отмена по инициативе Пользователя, без права на возврат, поскольку компания подготовила ресурсы для курса. Это не исключает ответственности Пользователя, если им причинен вред. Если же у Пользователя возникает уважительная причина непосредственно перед началом (внезапная проблема со здоровьем, которая делает невозможной компенсацию давления, и об этом своевременно сообщено), центр и Cursosdebuceo.com могут оценить ситуацию и, по возможности, предложить перенос или частичный кредит в порядке доброй воли, без обязательств.
По окончании курса/опыта Пользователя могут попросить подписать финальную форму или оставить отзыв. Мы поощряем отзывы, поскольку они способствуют качеству сервиса (если на Платформе реализована система отзывов). Замечания и проблемы можно передавать нам для совместного с центром рассмотрения.
11. Ограничение ответственности: Cursosdebuceo.com как посредник отвечает за собственные обязательства по работе Платформы и управлению бронированиями, но не несет ответственности за фактическое оказание услуги дайвинга сверх предусмотренного законом. В частности:
Ответственность за услугу дайвинга: Договор заключается напрямую между Пользователем и центром. Следовательно, центр (поставщик) несет основную ответственность за надлежащее оказание услуги (содержание курса, безопасность погружений, качество снаряжения, квалификация инструкторов, соблюдение местных норм и т. п.). Cursosdebuceo.com не отвечает за действия/бездействие, небрежность или нарушения центра при исполнении, равно как и за возможный ущерб, телесные повреждения, несчастные случаи, смерть, материальные потери и прочие вреды, которые могут произойти в ходе активности. Пользователь признает, что рекреационный дайвинг — даже под профессиональным надзором — несет присущие риски, и принимает их, участвуя в курсе. Как правило, центры имеют страхование гражданской ответственности; при страховом случае требования следует адресовать соответствующему центру. Мы содействуем контактам и урегулированию, но не являемся непосредственным ответственным лицом.
Точность информации и изменения активности: Несмотря на усилия по обеспечению надежности, мы не можем гарантировать абсолютную точность, полноту или актуальность в любое время. Cursosdebuceo.com не отвечает за непреднамеренные ошибки или упущения в описаниях курсов, а также за разумные оперативные изменения со стороны центров (если они не меняют существенно услугу). Мы не гарантируем постоянную доступность всех представленных курсов. Остается право исправлять ценовые/информационные ошибки, информируя Пользователя для подтверждения или безвозмездной отмены, как изложено выше.
Работа Сайта: Не гарантируется непрерывный или безошибочный доступ к Платформе. Возможны периоды недоступности из‑за технического обслуживания, улучшений, сбоев серверов или внешних причин (проблемы Интернета, атаки и т. п.). Cursosdebuceo.com не несет ответственности за убытки Пользователя из‑за перерывов в сервисе, проблем с доступом, медленной работы или недоступности, когда причины вне нашего разумного контроля (случай, форс‑мажор, незаконные действия третьих лиц и пр.). Как только проблема выявлена, мы стремимся как можно быстрее восстановить работу. Пользователь понимает, что использование Интернета связано с рисками безопасности, не зависящими от Владельца. Рекомендуем защищать устройства и использовать надежные сети.
Отношения с сайтами/сервисами третьих лиц: Платформа может содержать ссылки на внешние сайты или интегрировать сторонние сервисы (карты, сервисы переводов, социальные кнопки). Эти ресурсы управляются независимыми третьими лицами и предоставляются для удобства Пользователя. Cursosdebuceo.com не контролирует их и не несет ответственности за содержимое, политику конфиденциальности или практики. Наличие ссылок не означает одобрения информации или услуг. Доступ осуществляется на риск Пользователя.
Форс‑мажор: Ни одна из сторон (Владелец, центр, Пользователь) не несет ответственности за неисполнение, вызванное форс‑мажором или обстоятельствами, не зависящими от воли стороны: стихийные бедствия, пандемии, войны, акты властей, забастовки, отключения электроэнергии, масштабные сбои Интернета, террористические акты и т. п., которые временно препятствуют исполнению обязательств. Если такое событие влияет на проведение курса (например, шторм в море), применяется политика отмены со стороны центра (перенос или возврат). Дополнительные компенсации по таким причинам не выплачиваются.
Пределы ответственности: В пределах, допускаемых законом, совокупная ответственность Cursosdebuceo.com перед Пользователем по любому основанию (договор, деликт, закон и др.) — за исключением умысла или грубой неосторожности — ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за бронирование курса, породившего требование. Ни при каких обстоятельствах Cursosdebuceo.com не несет ответственности за косвенные, особые или последующие убытки (упущенная выгода, утрата возможности, стоимость замещающих услуг и т. п.), связанные с использованием Платформы или заключением договоров на курсы. Данное ограничение не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда это недопустимо законом (например, телесные повреждения по нашей грубой вине). Учитывая нашу роль посредника, такие ситуации напрямую к нам обычно не применимы.
Пользователь признает, что при заключении договора на дайв‑услуги через Платформу к нему могут применяться также специальные условия и формы отказа от ответственности центра (типовая отказная). Cursosdebuceo.com не контролирует содержание таких документов; обычно центры требуют принятия правил безопасности и признания присущих рисков. Необоснованный отказ Пользователя принять такие условия может повлечь недопуск к участию и рассматриваться как отмена без возврата. Рекомендуем заранее ознакомиться с документами центра.
12. Объекты интеллектуальной и промышленной собственности: Все содержание и элементы Сайта Cursosdebuceo.com — дизайн платформы, тексты, описания, фотографии, графика, изображения, логотипы, торговые марки, наименования, программное обеспечение, исходный код, а также их подборка и компоновка — защищены правами интеллектуальной и промышленной собственности, правообладателем которых является Владелец или он располагает соответствующими лицензиями.
Доступ и использование Сайта не предоставляют Пользователю никаких прав собственности на указанные материалы. Строго запрещены воспроизведение, распространение, публичное сообщение, переработка или любая иная форма использования материалов Cursosdebuceo.com, полностью или частично, в коммерческих целях без явного предварительного письменного разрешения Владельца или законного правообладателя. В частности, запрещается удалять или изменять уведомления об авторских правах, знаках для товаров и услуг и прочие идентификаторы прав, включенные в материалы.
Пользователю в исключительном порядке разрешено просматривать и временно получить частную копию материалов для исключительно личного и домашнего использования на своем устройстве, при условии отсутствия предпринимательских/профессиональных целей. Например, допускается распечатать подтверждение бронирования или скачать PDF‑ваучер с QR‑кодом для личных целей. Любое иное использование, даже с указанием источника, требует разрешения.
Товарные знаки, коммерческие наименования и иные отличительные знаки, используемые на Сайте (например, название и логотип Cursosdebuceo.com), являются собственностью Владельца или партнеров и охраняются законодательством о товарных знаках. Запрещается их использование, имитация или внедрение вне случаев, допускаемых законом.
Пользователь обязуется уважать все права интеллектуальной и промышленной собственности на Сайте. Нарушение может повлечь юридические последствия, включая требования о возмещении ущерба. Если Пользователь обнаружит на Платформе нарушение чужих прав (например, материалы, нарушающие авторские права третьих лиц), просим сообщить нам для принятия мер.
13. Изменения Условий: Владелец оставляет за собой право изменять/обновлять настоящие Условия в любое время по юридическим, техническим или операционным причинам либо вследствие изменений в предоставляемых услугах или структуре бизнеса. В таких случаях мы опубликуем новую редакцию на Сайте с указанием даты последнего обновления в начале документа. Если изменения затрагивают существенные права Пользователя, мы можем уведомить его по зарегистрированному e‑mail или заметным объявлением на Платформе. В любом случае ответственность Пользователя — регулярно знакомиться с действующей редакцией. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает принятие измененных Условий. Если зарегистрированный Пользователь не согласен, он может удалить аккаунт до вступления изменений.
14. Применимое право и разрешение споров: Использование Cursosdebuceo.com и договоры на услуги дайвинга, заключаемые через Платформу, регулируются правом Испании, если иное не предписано императивными нормами другой юрисдикции.
Данный выбор права не лишает потребителя защиты, предоставленной императивными нормами страны его проживания (в соответствии с Регламентом (ЕС) № 593/2008 — Рим I).
В случае споров, вытекающих из толкования/исполнения Условий или использования сервиса, стороны предварительно стремятся к мирному урегулированию. Пользователь может обратиться к нам через форму https://cursosdebuceo.com/home/contacto; мы постараемся ответить и урегулировать вопрос в разумные сроки.
Если спор не будет урегулирован мирно, Пользователь‑потребитель может прибегнуть к внегосударственным механизмам (службы медиации/арбитража для потребителей) — на добровольной основе для обеих сторон. Cursosdebuceo.com формально не присоединился к конкретной системе арбитража, но может рассмотреть возможность передачи спора в потребительский арбитраж по запросу и где это предусмотрено. Пользователь также может обратиться в муниципальное бюро по защите прав потребителей (OMIC) или эквивалентный орган соответствующего автономного сообщества.
(Примечание: до марта 2025 г. действовала европейская платформа онлайн‑урегулирования споров (ODR) по Регламенту (ЕС) № 524/2013, но она была закрыта ЕС и в настоящее время не работает.)
В конечном счете, при необходимости стороны подчиняются юрисдикции судов г. Барселоны (Испания), за исключением случаев обязательной подсудности. Это значит, что если Пользователь является потребителем и закон требует подсудности по месту жительства потребителя, применяется такая подсудность. В неконсьюмерских случаях (например, споры между профессионалами) или когда это допускается законом — действует согласованная подсудность Барселоны.
Ни Пользователь, ни Cursosdebuceo.com не отказываются этой оговоркой от права предъявлять иски или защищаться в соответствии с законом. Данная оговорка формулируется с полным уважением прав потребителя, закрепленных действующим законодательством.
15. Контакты и поддержка: По любым вопросам об Условиях, работе Платформы или для проблем и претензий Пользователь может связаться с Владельцем через форму на сайте: https://cursosdebuceo.com/home/contacto. Мы постараемся обработать каждое обращение максимально внимательно.
Принимая настоящие Условия, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласен с ними. Благодарим за доверие к Cursosdebuceo.com. Желаем вам прекрасного подводного опыта!
(Последнее обновление Условий: 14 ноября 2025 г.)